Cara menjadi lebih mahir mengenali ekspresi wajah: 7 tip

§ 1Kemahiran yang boleh dilatih

Kebolehan mengenali ekspresi meningkat dengan latihan. Dalam kajian rawak, latihan dengan maklum balas meningkatkan ketepatan pada ekspresi singkat, dan peningkatan itu kekal selama beberapa minggu (Matsumoto dan Hwang, 2011). Hurley (2012) membandingkan pelbagai cara latihan dan mendapati bahawa gabungan penerangan, latihan dan maklum balas paling berkesan. Tip di bawah berdasarkan dapatan ini.

Dua ramuan paling penting. Yang pertama ialah maklum balas: mengetahui serta-merta sama ada anda betul, dan petunjuk mana yang anda terlepas. Yang kedua ialah kepelbagaian: wajah, keamatan dan tempoh yang berbeza, supaya anda mempelajari petunjuk itu sendiri dan bukannya menghafal gambar tertentu. Cara yang baik untuk menyemak kemajuan sebenar ialah ujian pada wajah yang belum pernah anda gunakan untuk berlatih.

§ 2Tujuh tip

1. Namakan pergerakan, bukan perasaan. Sebutkan apa yang bergerak, seperti “hujung dalam kening naik, sudut bibir turun”, sebelum anda menamakan emosi. Ini memastikan anda tepat tentang apa yang benar-benar anda lihat.
2. Mulakan dengan mata dan kening. Ketakutan, kemarahan dan kesedihan kebanyakannya dibawa oleh bahagian atas wajah (Wegrzyn dan rakan-rakan, 2017), namun ramai orang terutamanya melihat mulut.
3. Pelajari pasangan yang sering dikelirukan. Ketakutan dan rasa terkejut, kemarahan dan rasa jijik, penghinaan dan senyuman kecil: kaji petunjuk yang membezakan setiap pasangan (lihat ketakutan vs rasa terkejut).
4. Sentiasa dapatkan maklum balas. Meneka tanpa menyemak tidak banyak mengajar. Selepas setiap jawapan, lihat label yang betul dan petunjuknya, kemudian lihat sekali lagi.
5. Berlatih sedikit tetapi kerap. Beberapa minit sehari yang dijarakkan selama beberapa minggu lebih baik daripada satu sesi panjang; latihan berjarak ialah antara dapatan yang paling kukuh disokong dalam kajian pembelajaran (Cepeda dan rakan-rakan, 2006).
6. Masukkan ekspresi halus dan singkat. Ekspresi sebenar selalunya lemah, separa atau pantas. Apabila ekspresi penuh sudah mudah, berlatihlah dengan wajah berkeamatan rendah, mata sahaja dan kilasan singkat.
7. Pelbagaikan wajah. Orang lebih mudah mengenali ekspresi dalam kumpulan budaya mereka sendiri (Elfenbein dan Ambady, 2002), jadi berlatihlah dengan wajah orang yang berbeza.

§ 3Apa yang boleh dan tidak boleh dicapai melalui latihan

Latihan menjadikan anda lebih mahir dalam jenis tugasan yang anda latih. Döllinger dan rakan-rakan (2021) mendapati peningkatan besar dalam pengecaman ekspresi mikro yang dilatih tetapi tiada pemindahan kepada pengecaman petunjuk emosi dalam situasi lain. Secara lebih umum, latihan terutamanya meningkatkan prestasi pada tugasan yang dilatih (Simons dan rakan-rakan, 2016).

Mengenali pergerakan wajah juga tidak sama dengan mengetahui apa yang dirasai seseorang. Ekspresi yang sama boleh membawa maksud berbeza dalam situasi berbeza (Barrett dan rakan-rakan, 2019), dan sebanyak mana pun latihan tidak akan menjadikan wajah sebagai pengesan pembohongan. Gunakan apa yang anda perasan sebagai sebab untuk mendengar dan bertanya, bukan sebagai keputusan muktamad.

§ 4Menggunakannya dalam kehidupan harian

• Perhatikan, kemudian tanya: “Awak nampak terkejut tadi. Adakah saya ada cakap sesuatu yang tidak dijangka?”
• Cari perubahan daripada wajah biasa seseorang, bukan tanda tunggal.
• Ingat bahawa keletihan, tumpuan, kesakitan dan budaya semuanya mengubah wajah.
• Jangan sekali-kali menggunakan ekspresi untuk menilai, menuduh atau membuat keputusan tentang seseorang.

Soalan dan jawapan

Berapa lama masa yang diperlukan untuk menjadi lebih mahir mengenali ekspresi?

Kajian latihan mendapati peningkatan selepas program yang singkat, dan peningkatan itu masih ada beberapa minggu kemudian. Latihan ringkas yang tetap lebih berkesan daripada sesi panjang yang sekali-sekala.

Bolehkah saya berlatih dengan foto atau video?

Boleh, asalkan anda dapat menyemak jawapannya. Latihan tanpa maklum balas jauh kurang berkesan.

Adakah ini menjadikan saya lebih memahami orang lain?

Mengenali ekspresi hanyalah sebahagian kecil daripada memahami orang lain. Latihan meningkatkan pengecaman pada wajah latihan; bukti bahawa ia meningkatkan kemahiran sosial lain adalah terhad.

Adakah latihan akan membantu saya mengetahui bila seseorang berbohong?

Tidak. Kajian mendapati bahawa orang mengesan pembohongan hanya sedikit lebih baik daripada tekaan rawak, dan latihan ekspresi belum terbukti meningkatkan pengesanan pembohongan.