표정을 더 잘 알아보는 방법: 7가지 팁

§ 1훈련할 수 있는 기술

표정을 알아보는 능력은 연습하면 좋아져요. 무작위 배정 연구에서 피드백과 함께 훈련하면 짧은 표정을 알아보는 정확도가 높아졌고, 그 효과는 몇 주 동안 이어졌어요(Matsumoto와 Hwang, 2011). Hurley(2012)는 여러 훈련 방법을 비교해 설명, 연습, 피드백을 함께 할 때 가장 효과적이라는 것을 발견했어요. 아래 팁은 이런 연구 결과를 따른 거예요.

가장 중요한 요소는 두 가지예요. 첫째는 피드백이에요. 맞았는지, 어떤 단서를 놓쳤는지 바로 아는 거예요. 둘째는 다양성이에요. 여러 얼굴, 여러 강도, 여러 지속 시간으로 연습해야 특정 사진을 외우는 게 아니라 단서 자체를 배우게 돼요. 실제로 늘었는지 확인하는 좋은 방법은 한 번도 연습하지 않은 얼굴로 테스트하는 거예요.

§ 27가지 팁

1. 감정이 아니라 움직임에 이름을 붙이세요. 감정 이름을 말하기 전에 “눈썹 안쪽이 올라가고, 입꼬리가 내려갔다”처럼 무엇이 움직였는지 말하세요. 실제로 본 것을 정확하게 짚게 돼요.
2. 눈과 눈썹부터 보세요. 공포, 분노, 슬픔은 주로 얼굴 위쪽에 드러나는데(Wegrzyn 등, 2017), 많은 사람이 주로 입을 봐요.
3. 헷갈리기 쉬운 짝을 익히세요. 공포와 놀람, 분노와 혐오, 경멸과 작은 미소. 짝마다 둘을 구별하는 단서를 공부하세요(공포와 놀람 참고).
4. 항상 피드백을 받으세요. 확인하지 않고 추측만 하면 배우는 게 별로 없어요. 답할 때마다 정답과 단서를 보고, 다시 한번 보세요.
5. 짧게, 자주 연습하세요. 몇 주에 걸쳐 하루 몇 분씩 하는 것이 한 번 길게 하는 것보다 나아요. 간격을 둔 연습은 학습 연구에서 가장 잘 뒷받침된 결과 중 하나예요(Cepeda 등, 2006).
6. 미묘한 표정과 짧은 표정도 연습하세요. 실제 표정은 약하거나, 일부만 나타나거나, 빠른 경우가 많아요. 완전한 표정이 쉬워지면 강도가 약한 얼굴, 눈만 보이는 얼굴, 짧은 플래시로 연습하세요.
7. 얼굴을 다양하게 바꾸세요. 사람들은 자기 문화 집단 안에서 표정을 더 잘 알아보므로(Elfenbein과 Ambady, 2002), 여러 사람의 얼굴로 연습하세요.

§ 3연습으로 되는 것과 안 되는 것

연습하면 연습한 종류의 과제를 더 잘하게 돼요. Döllinger 등(2021)은 훈련한 미세표정 인식에서는 큰 향상을 발견했지만, 다른 상황에서 감정 단서를 알아보는 능력으로는 이어지지 않았어요. 더 넓게 보면, 훈련은 주로 훈련한 과제를 향상시켜요(Simons 등, 2016).

얼굴 움직임을 알아보는 것이 누군가의 감정을 아는 것과 같지도 않아요. 같은 표정도 상황에 따라 다른 의미일 수 있고(Barrett 등, 2019), 아무리 연습해도 얼굴이 거짓말 탐지기가 되지는 않아요. 알아차린 것은 판정이 아니라, 귀 기울이고 물어볼 이유로 쓰세요.

§ 4일상에서 활용하기

• 알아차린 다음 물어보세요. “방금 좀 놀란 것 같던데, 내가 예상 못 한 말을 했어?”
• 신호 하나가 아니라, 그 사람의 평소 얼굴과 달라진 점을 보세요.
• 피로, 집중, 통증, 문화 모두 얼굴을 바꾼다는 것을 기억하세요.
• 표정을 근거로 누군가를 평가하거나 비난하거나, 그 사람에 대한 결정을 내리지 마세요.

자주 묻는 질문

표정을 더 잘 알아보게 되기까지 얼마나 걸리나요?

훈련 연구에서는 짧은 프로그램 후에도 향상이 나타났고, 그 효과는 몇 주 뒤에도 남아 있었어요. 가끔 길게 하는 것보다 규칙적으로 짧게 연습하는 것이 더 효과적이에요.

사진이나 동영상으로 연습해도 되나요?

네, 답을 확인할 수 있다면요. 피드백 없이 연습하면 배우는 것이 훨씬 적어요.

이걸 하면 사람을 더 잘 이해하게 되나요?

표정을 알아보는 것은 사람을 이해하는 일의 작은 부분일 뿐이에요. 훈련은 연습용 얼굴에서 알아보는 능력을 높여 주지만, 다른 사회적 기술을 높여 준다는 근거는 제한적이에요.

연습하면 누군가 거짓말하는 걸 알아챌 수 있나요?

아니요. 연구에 따르면 사람들은 우연보다 아주 조금 더 잘 거짓말을 알아낼 뿐이고, 표정 훈련이 거짓말 탐지 능력을 높인다는 것은 입증되지 않았어요.