Cara makin pandai mengenali ekspresi wajah: 7 tips

§ 1Keterampilan yang bisa dilatih

Kemampuan mengenali ekspresi meningkat dengan latihan. Dalam studi acak, latihan dengan umpan balik meningkatkan akurasi pada ekspresi singkat, dan peningkatannya bertahan berminggu-minggu (Matsumoto dan Hwang, 2011). Hurley (2012) membandingkan berbagai cara berlatih dan menemukan bahwa gabungan deskripsi, latihan, dan umpan balik paling efektif. Tips di bawah ini mengikuti temuan tersebut.

Dua bahan paling penting. Yang pertama adalah umpan balik: langsung tahu apakah kamu benar, dan petunjuk mana yang terlewat. Yang kedua adalah variasi: wajah, intensitas, dan durasi yang berbeda-beda, supaya kamu mempelajari petunjuknya sendiri, bukan menghafal gambar tertentu. Cara yang baik untuk memeriksa kemajuan nyata adalah tes dengan wajah yang belum pernah kamu pakai untuk latihan.

§ 2Tujuh tips

1. Sebutkan gerakan, bukan perasaan. Katakan apa yang bergerak, misalnya “alis bagian dalam naik, sudut bibir turun”, sebelum menyebut emosi. Ini membuatmu tetap tepat tentang apa yang benar-benar kamu lihat.
2. Mulailah dari mata dan alis. Ketakutan, kemarahan, dan kesedihan sebagian besar dibawa oleh wajah bagian atas (Wegrzyn dkk., 2017), tetapi banyak orang terutama melihat mulut.
3. Pelajari pasangan yang sering tertukar. Ketakutan dan keterkejutan, kemarahan dan rasa jijik, penghinaan dan senyum kecil: pelajari petunjuk yang membedakan setiap pasangan (lihat ketakutan vs keterkejutan).
4. Selalu dapatkan umpan balik. Menebak tanpa memeriksa hanya mengajarkan sedikit. Setelah setiap jawaban, lihat label yang benar dan petunjuknya, lalu lihat lagi.
5. Berlatihlah sedikit tapi sering. Beberapa menit sehari selama berminggu-minggu lebih baik daripada satu sesi panjang; latihan berjarak adalah salah satu temuan yang paling kuat buktinya dalam riset pembelajaran (Cepeda dkk., 2006).
6. Sertakan ekspresi halus dan singkat. Ekspresi nyata sering kali lemah, parsial, atau cepat. Setelah ekspresi penuh terasa mudah, latih wajah berintensitas rendah, mata saja, dan kilasan singkat.
7. Variasikan wajahnya. Orang lebih baik mengenali ekspresi di dalam kelompok budaya mereka sendiri (Elfenbein dan Ambady, 2002), jadi berlatihlah dengan wajah orang yang berbeda-beda.

§ 3Apa yang bisa dan tidak bisa dicapai latihan

Latihan membuatmu lebih baik dalam jenis tugas yang kamu latih. Döllinger dkk. (2021) menemukan peningkatan besar dalam mengenali ekspresi mikro yang dilatih, tetapi tidak ada transfer ke mengenali petunjuk emosi dalam situasi lain. Secara lebih umum, latihan terutama meningkatkan tugas yang dilatih (Simons dkk., 2016).

Mengenali gerakan wajah juga tidak sama dengan mengetahui apa yang dirasakan seseorang. Ekspresi yang sama bisa berarti berbeda dalam situasi yang berbeda (Barrett dkk., 2019), dan sebanyak apa pun latihan tidak akan mengubah wajah menjadi pendeteksi kebohongan. Gunakan apa yang kamu lihat sebagai alasan untuk mendengarkan dan bertanya, bukan sebagai vonis.

§ 4Menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari

• Perhatikan, lalu tanyakan: “Tadi kamu kelihatan kaget. Apa aku mengatakan sesuatu yang tidak terduga?”
• Cari perubahan dari wajah seseorang yang biasanya, bukan tanda tunggal.
• Ingat bahwa kelelahan, konsentrasi, rasa sakit, dan budaya semuanya mengubah wajah.
• Jangan pernah memakai sebuah ekspresi untuk menilai, menuduh, atau mengambil keputusan tentang seseorang.

Tanya jawab

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk makin pandai mengenali ekspresi?

Studi pelatihan menemukan peningkatan setelah program singkat, dan peningkatannya masih ada berminggu-minggu kemudian. Latihan singkat yang teratur lebih efektif daripada sesi panjang yang sesekali.

Bisakah aku berlatih dengan foto atau video?

Bisa, asalkan kamu bisa memeriksa jawabannya. Latihan tanpa umpan balik mengajarkan jauh lebih sedikit.

Apakah ini membuatku lebih memahami orang lain?

Mengenali ekspresi hanyalah sebagian kecil dari memahami orang lain. Latihan meningkatkan kemampuan mengenali ekspresi pada wajah latihan; bukti bahwa latihan ini meningkatkan keterampilan sosial lain masih terbatas.

Apakah latihan akan membantuku tahu kapan seseorang berbohong?

Tidak. Riset menemukan bahwa orang mendeteksi kebohongan hanya sedikit lebih baik daripada tebakan acak, dan latihan ekspresi belum terbukti meningkatkan kemampuan mendeteksi kebohongan.