Как научиться распознавать эмоции на лице: 7 советов

§ 1Навык, который можно тренировать

Распознавание выражений улучшается с практикой. В рандомизированных исследованиях тренировка с обратной связью повышала точность распознавания кратких выражений, и улучшение сохранялось неделями (Matsumoto и Hwang, 2011). Hurley (2012) сравнила разные способы тренировки и обнаружила, что лучше всего работает сочетание описания, практики и обратной связи. Советы ниже основаны на этих выводах.

Важнее всего две составляющие. Первая — обратная связь: сразу узнать, прав ли ты и какой признак пропустил. Вторая — разнообразие: разные лица, разная интенсивность и длительность, чтобы ты выучил сами признаки, а не запомнил конкретные картинки. Хорошая проверка настоящего прогресса — тест на лицах, с которыми ты никогда не тренировался.

§ 2Семь советов

1. Называй движения, а не чувства. Сначала скажи, что двинулось, например «внутренние концы бровей вверх, уголки губ вниз», и только потом называй эмоцию. Так ты точнее описываешь то, что действительно увидел.
2. Начинай с глаз и бровей. Страх, гнев и печаль выражаются в основном верхней частью лица (Wegrzyn и коллеги, 2017), а многие смотрят в основном на рот.
3. Изучи пары, которые часто путают. Страх и удивление, гнев и отвращение, презрение и лёгкая улыбка: разберись в признаках, которые различают каждую пару (см. страх или удивление).
4. Всегда получай обратную связь. Угадывание без проверки мало чему учит. После каждого ответа смотри правильный вариант и признак, а потом посмотри на лицо ещё раз.
5. Тренируйся понемногу, но часто. Несколько минут в день на протяжении недель лучше одного длинного занятия; распределённая практика — один из самых надёжно подтверждённых выводов в исследованиях научения (Cepeda и коллеги, 2006).
6. Включай едва заметные и краткие выражения. Настоящие выражения часто слабые, частичные или быстрые. Когда полные выражения станут даваться легко, тренируйся на слабовыраженных лицах, только на глазах и на коротких вспышках.
7. Меняй лица. Люди лучше распознают выражения в пределах своей культурной группы (Elfenbein и Ambady, 2002), поэтому тренируйся на лицах разных людей.

§ 3Что тренировка даст, а что нет

Тренировка делает тебя лучше в том типе задания, который ты тренировал. Döllinger и коллеги (2021) обнаружили большой прирост в тренируемом распознавании микровыражений, но никакого переноса на распознавание эмоциональных сигналов в других условиях. В целом тренировка в основном улучшает тренируемые задания (Simons и коллеги, 2016).

К тому же распознать движение лица — не то же самое, что знать, что человек чувствует. Одно и то же выражение может означать разное в разных ситуациях (Barrett и коллеги, 2019), и никакая тренировка не превратит лицо в детектор лжи. Используй замеченное как повод выслушать и спросить, а не как приговор.

§ 4Как применять это в жизни

• Заметь, а потом спроси: «Ты сейчас выглядел удивлённым. Я сказал что-то неожиданное?»
• Обращай внимание на изменения по сравнению с обычным лицом человека, а не на отдельные признаки.
• Помни, что усталость, сосредоточенность, боль и культура тоже меняют лицо.
• Никогда не используй выражение лица, чтобы судить, обвинять или принимать решения о ком-либо.

Вопросы и ответы

Сколько времени нужно, чтобы лучше распознавать выражения?

В исследованиях улучшение обнаруживалось уже после коротких программ, и оно сохранялось спустя недели. Регулярная короткая практика работает лучше, чем редкие длинные занятия.

Можно ли тренироваться на фото или видео?

Да, если ты можешь проверить ответ. Тренировка без обратной связи учит гораздо меньше.

Стану ли я от этого лучше понимать людей?

Распознавание выражений — лишь небольшая часть понимания людей. Тренировка улучшает распознавание на тренировочных лицах; данных о том, что она улучшает другие социальные навыки, мало.

Поможет ли тренировка понять, что человек лжёт?

Нет. Исследования показывают, что люди распознают ложь лишь немного лучше, чем наугад, и не доказано, что тренировка распознавания выражений улучшает распознавание лжи.